Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de octubre de 2026

En resumen: diseñar tu QR y ver la vista previa es gratis. Para activarlo y descargarlo pagas 1 € por los primeros 7 días. Si no cancelas antes de que terminen, la suscripción se renueva automáticamente a 9,99 € cada 4 semanas. Puedes cancelar cuando quieras, sin permanencia ni penalizaciones. Este resumen no sustituye a las condiciones completas que siguen.

1. Quiénes somos

GetQR (en adelante, “GetQR”, “nosotros”) es un servicio prestado por:

Titular: Booklio AI LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Nuevo México (EE. UU.)
Domicilio: 400 Central Ave SE, Apt 301, Albuquerque, NM 87102, EE. UU.
Email de contacto: info@qrdigitalstudio.com
Sitio web: getqr.es

2. Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan el uso del sitio web getqr.es y la contratación del servicio de códigos QR dinámicos que ofrecemos en él (el “Servicio”). Al activar un código QR y completar el pago, declaras haber leído y aceptado estas condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellas, no contrates el Servicio.

Antes de pagar te mostramos el precio, la duración del periodo inicial y las condiciones de renovación. Tras la contratación te enviaremos por email una confirmación con esos datos y un enlace a estas condiciones.

3. El servicio

GetQR te permite crear códigos QR para distintos tipos de contenido (enlace web, texto, WiFi, WhatsApp, tarjeta de contacto, email, SMS y llamada), personalizar su diseño (colores, forma de los puntos y esquinas, logo central) y descargarlos en formato PNG y SVG.

Los códigos QR dinámicos funcionan a través de nuestros servidores: al escanearlos, el usuario pasa por un enlace gestionado por nosotros que le lleva al contenido que tú hayas configurado. Esto permite cambiar el destino sin reimprimir el código y consultar estadísticas básicas de escaneos (por ejemplo, número de escaneos y fecha del último). Por eso, un QR dinámico solo funciona mientras tu suscripción esté activa.

El Servicio está pensado para uso comercial e informativo. No debe utilizarse en contextos en los que un fallo en la lectura o en la redirección del código pueda poner en riesgo la salud o la seguridad de las personas (por ejemplo, emergencias o instrucciones médicas).

Podemos mejorar, modificar o retirar funciones del Servicio. Si un cambio reduce de forma relevante lo que has contratado, te avisaremos con antelación y podrás cancelar sin coste.

4. Requisitos para contratar

Para contratar debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para obligarte. Si contratas en nombre de una empresa, declaras que estás autorizado para hacerlo. Debes facilitar un email válido, ya que es la vía por la que te enviaremos el acceso a tu panel, las confirmaciones de pago y los avisos sobre tu suscripción.

5. Precio, periodo inicial y renovación

Diseño y vista previa: gratis.
Periodo inicial: 1 € por los primeros 7 días, que incluye la activación y la descarga del QR y el acceso a todas las funciones del plan.
Renovación automática: si no cancelas antes de que terminen los 7 días, la suscripción se renueva automáticamente por periodos de 4 semanas a 9,99 € cada 4 semanas, que se cobrarán al inicio de cada periodo hasta que la canceles.
Sin permanencia: no hay compromiso mínimo ni penalización por cancelar.

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. El importe que aparece en la pantalla de pago es el que se te cobrará.

Te enviaremos un recordatorio por email antes de que finalice el periodo inicial de 7 días y se realice el primer cobro de 9,99 €.

Para el plan Empresa (agencias y grandes volúmenes), el precio y las condiciones se acuerdan de forma individual y prevalecerán sobre estas en lo que difieran.

Si modificamos el precio de la suscripción, te avisaremos por email al menos 30 días antes de que se aplique. Si no estás de acuerdo, podrás cancelar antes de esa fecha sin coste.

5 bis. Servicio de diseño de QR personalizado

Además del generador, ofrecemos un servicio en el que nuestro equipo diseña un código QR exclusivo para tu marca.

Precio: 99 € por el diseño (pago único) y 9,99 € cada 4 semanas para mantener el QR dinámico activo. El día de la contratación se cobran 108,99 € (el diseño más la primera cuota). Después, la cuota se renueva automáticamente cada 4 semanas hasta que la canceles.
Incluye: hasta 3 propuestas de diseño, 2 rondas de cambios sobre la propuesta elegida y los archivos finales en PNG, SVG y PDF.
Plazo: de 3 a 5 días laborables desde que nos facilites tu logo y tus preferencias. Si tardas en enviarnos el material o en responder, el plazo se amplía en la misma medida.
Tu material: garantizas que tienes derecho a usar los logos, marcas e imágenes que nos envíes. No incluiremos marcas, personajes ni elementos de terceros sin autorización.
Uso del diseño: una vez pagado, puedes usar el diseño final libremente para tu negocio. Podemos mostrarlo como ejemplo de nuestro trabajo solo si nos das permiso.
Funcionamiento: el QR personalizado es dinámico y funciona mientras la cuota esté activa. Si cancelas, seguirá funcionando hasta el final del periodo pagado y después dejará de redirigir a tu contenido.

Los cambios adicionales o los trabajos que no estén incluidos se presupuestarán aparte y solo se realizarán si los aceptas.

6. Pagos

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos que cumplen la normativa de seguridad PCI-DSS. Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Al contratar, autorizas los cobros periódicos descritos en el apartado 5 hasta que canceles.

Si un cobro no puede realizarse (tarjeta caducada, fondos insuficientes, etc.), podremos reintentarlo y, si sigue sin poder cobrarse, suspender el QR hasta que actualices el método de pago o cancelar la suscripción.

Tu banco puede aplicar comisiones por cambio de divisa o por pagos internacionales, ajenas a nosotros.

7. Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento, en un clic, desde el enlace a tu panel que te enviamos por email o desde la opción Gestionar suscripción de la web. También puedes pedirlo escribiendo a info@qrdigitalstudio.com desde el email con el que contrataste.

Si cancelas durante los 7 días iniciales, no se realizará el cobro de 9,99 €.
Si cancelas más tarde, no se realizarán más cobros y tu QR seguirá funcionando hasta el final del periodo que ya has pagado.
Cuando termina ese periodo, el QR dinámico queda desactivado y, al escanearlo, se muestra un aviso en lugar de tu contenido.

Te enviaremos un email confirmando la cancelación.

8. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, la normativa de consumo te reconoce el derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación.

Como el Servicio es un contenido y servicio digital que se presta de inmediato, al pagar te pedimos tu consentimiento expreso para empezar a prestarlo antes de que termine ese plazo. Ten en cuenta que:

Si desistes dentro de los 14 días, te devolveremos lo pagado, descontando, en su caso, la parte proporcional correspondiente al servicio ya prestado hasta la fecha en que nos comuniques el desistimiento.
Una vez descargado el código QR (archivo digital), y en la medida en que la ley lo permita, puedes perder el derecho de desistimiento respecto a esa descarga, siempre que lo hayas aceptado expresamente antes del pago.
En el servicio de diseño personalizado, si desistes antes de recibir el diseño final te devolveremos lo pagado, descontando la parte proporcional del trabajo ya realizado. Una vez entregado el diseño final, y siempre que lo hayas aceptado expresamente al contratar, pierdes el derecho de desistimiento sobre los 99 € del diseño. Las cuotas de 9,99 € se rigen por las reglas generales de cancelación.

Para desistir, escríbenos a info@qrdigitalstudio.com indicando tu nombre, el email de compra y tu decisión de desistir. Te devolveremos el importe que corresponda en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago que utilizaste.

9. Reembolsos y cargos indebidos

Además del derecho de desistimiento, si crees que se te ha cobrado por error o que el Servicio no ha funcionado correctamente, escríbenos a info@qrdigitalstudio.com con tu email de compra y la fecha del cargo. Revisaremos cada caso y, si procede, te devolveremos el importe al método de pago original. El abono suele aparecer en unos 5 a 10 días hábiles, según tu banco.

Te pedimos que contactes con nosotros antes de abrir una reclamación con tu banco; normalmente podemos resolverlo antes y más rápido.

10. Acceso al panel

No necesitas crear una cuenta con contraseña. Tras el pago te enviamos por email un enlace personal a tu panel, desde el que puedes editar el contenido de tu QR, ver sus estadísticas y gestionar tu suscripción. Ese enlace es personal: no lo compartas, porque quien lo tenga podrá modificar tu QR. Si crees que alguien ha accedido sin permiso, avísanos en cuanto puedas.

11. Tu contenido

El contenido que introduces (enlaces, textos, datos de contacto, logos e imágenes) es tuyo y eres responsable de él. Garantizas que tienes derecho a utilizarlo, incluidos los logos y marcas que subas.

Para poder prestarte el Servicio, nos autorizas a almacenar, procesar y mostrar ese contenido únicamente con esa finalidad: generar tu QR, realizar la redirección cuando alguien lo escanea, mostrar las estadísticas y mantener copias de seguridad. Esta autorización termina cuando se elimina tu contenido de nuestros sistemas.

12. Usos no permitidos

No puedes utilizar el Servicio, ni los destinos de tus códigos QR, para:

Actividades ilegales, fraudes, estafas o phishing.
Suplantar a otras personas, empresas u organismos.
Enlazar a malware, virus o cualquier software dañino.
Difundir contenido sexual explícito, contenido que explote o ponga en peligro a menores, o que incite al odio, la violencia o las autolesiones.
Publicar datos personales de terceros sin su consentimiento.
Enviar spam o usar nuestros enlaces para ocultar el destino real de una web.
Sobrecargar, atacar o intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, o automatizar la creación masiva de códigos sin nuestro permiso.

No revisamos el contenido de cada QR, pero si recibimos un aviso o detectamos un uso no permitido, podremos desactivar el código afectado o la suscripción. En casos graves, podremos colaborar con las autoridades.

13. Propiedad intelectual

La web, el software, el diseño, los textos y la marca GetQR pertenecen a Booklio AI LLC o a sus licenciantes. Te damos un permiso personal, limitado y no transferible para usar el Servicio mientras tengas una suscripción activa. No puedes copiar, revender ni intentar obtener el código fuente del Servicio.

Los archivos de los códigos QR que descargues puedes usarlos libremente en tus materiales (carteles, cartas, envases, redes sociales, etc.). Recuerda que, al ser dinámicos, dejarán de redirigir a tu contenido cuando finalice tu suscripción.

14. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que el Servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nosotros (fallos de proveedores de alojamiento o de internet, desastres naturales, etc.). Cuando sea posible, avisaremos de las paradas programadas. Si una interrupción imputable a nosotros te impide usar el Servicio durante un tiempo relevante, puedes pedirnos una compensación proporcional.

La lectura correcta de un QR también depende de factores que no controlamos, como el tamaño de impresión, el contraste de los colores, el tamaño del logo o la cámara del móvil. Te recomendamos probar siempre el código antes de imprimirlo.

15. Responsabilidad

Respondemos de prestar el Servicio tal como se describe en estas condiciones. No somos responsables del contenido de las webs o servicios de terceros a los que enlacen los códigos QR, ni de los daños derivados de un uso del Servicio contrario a estas condiciones.

Salvo en caso de dolo o negligencia grave, y en la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que te reconoce la normativa de protección de consumidores que te resulte aplicable.

16. Suspensión y fin del servicio

Podremos suspender o dar por terminada tu suscripción si incumples estas condiciones, si hay indicios de fraude o si así lo exige la ley. Salvo en casos graves o urgentes, te avisaremos antes por email y te explicaremos el motivo.

Si en algún momento decidimos dejar de prestar el Servicio, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y te devolveremos la parte proporcional de lo que hayas pagado por adelantado y no se haya consumido.

17. Datos personales

Tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, en la que explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

18. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios en el Servicio o en la ley. Si el cambio es relevante para tu suscripción, te lo comunicaremos por email con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que entre en vigor. Los cambios menores (correcciones o aclaraciones) se aplicarán desde su publicación en esta página.

19. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México (EE. UU.). No obstante, si eres consumidor y resides en la Unión Europea, conservas la protección que te otorgan las normas imperativas de tu país de residencia, y podrás presentar cualquier reclamación ante los tribunales de tu domicilio.

Antes de iniciar cualquier reclamación, te pedimos que nos escribas a info@qrdigitalstudio.com para intentar resolverlo de forma amistosa. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

20. Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones, tu suscripción o tu QR:

Booklio AI LLC · 400 Central Ave SE, Apt 301, Albuquerque, NM 87102, EE. UU.
Email: info@qrdigitalstudio.com